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天津赛智公司免费提供售前咨询、售中、售后技术服务,根据用户需要派出有经验的专业技术人员到现场提供技术指导,协助用户完成产品的安装、调试、运行等工作,并免费为用户培训维护操作人员。公司提供24小时技术支持热线,可随时解答或解决用户在使用过程中遇到的各种问题。
1、定期维护
公司专业工程师定期前往施工现场与客户技术人员一起对系统进行全面检修和维护,保障设备、系统正常运行。
2、故障响应及处理
出现软件故障,工程师2小时内给予在线解答,若故障仍无法排除,公司技术人员将在24个小时内到达现场予以解决。
3、备件服务
质保期备件发生故障,予以免费更换或维修;质保期外备件发生故障,予以免费维修,需要更换的,按照工程投标时的价格。
公司名称:天津赛智灌浆设备有限公司
公司地址:天津市武清区馨凯广场5栋901室
公司电话:022-59621127 18502219957/13516152288
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